STEFANO BARBA LLC

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Versión vigente – Estado de Delaware, Estados Unidos

1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Stefano Barba LLC, empresa registrada bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), y la persona física o jurídica que realiza una compra o contratación de cualquier producto o servicio ofrecido por la Empresa (en adelante, "el Cliente" o "usted").

Al completar cualquier pago a través de las plataformas habilitadas (incluyendo, sin limitación, Stripe, PayPal y MercadoPago), el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de efectuar la compra.

2. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los presentes Términos aplican a todos los productos y servicios ofrecidos por la Empresa, tanto los actualmente disponibles como los que Stefano Barba LLC desarrolle, lance o comercialice en el futuro, bajo cualquier nombre, formato o modalidad. Al aceptar estos Términos, el Cliente acepta que los mismos serán aplicables a cualquier nueva oferta de la Empresa sin necesidad de suscribir un nuevo acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario.

A la fecha de emisión de estos Términos, la Empresa comercializa los siguientes productos y servicios, de manera enunciativa y no taxativa:

2.1 Productos Digitales

Incluyen, sin limitación: cursos en línea, programas de formación, materiales descargables en formato PDF, audios, videos, accesos a plataformas digitales, grabaciones de sesiones, y cualquier otro contenido en formato digital que sea ofrecido por la Empresa, incluyendo futuros programas digitales que se lancen bajo cualquier nombre o formato.

2.2 Mentorías (Individuales y Grupales)

Servicios de acompañamiento, guía y asesoramiento en materia emprendedora y de desarrollo personal, prestados de forma individual o grupal, en modalidad virtual o presencial. Las mentorías pueden incluir sesiones en vivo, acceso a materiales de trabajo, grabaciones de sesiones y otros recursos digitales, dependiendo del plan contratado.

2.3 Mastermind

Programa grupal de alto nivel desarrollado en formato presencial, con fechas fijas por edición y cupos estrictamente limitados. El Mastermind está orientado al crecimiento emprendedor y personal de sus participantes a través de dinámicas grupales, sesiones intensivas y acompañamiento colectivo. La inscripción implica la reserva de un cupo con costos logísticos y operativos comprometidos desde el momento del pago.

2.4 Retiro Origen

Evento presencial intensivo de desarrollo personal y emprendimiento que se lleva a cabo en fechas fijas definidas para cada edición. La inscripción implica la reserva de un cupo limitado en una fecha específica, lo cual genera costos operativos y compromisos logísticos no recuperables desde el momento de la confirmación del pago.

2.5 Futuros Programas y Servicios

Stefano Barba LLC se encuentra en constante expansión y desarrollo de nuevos programas, entre los que se incluyen, a modo de ejemplo, el Master en Expansión Personal y otros programas que se lancen en el futuro. Todos los productos y servicios futuros quedan comprendidos bajo el alcance de los presentes Términos desde el momento en que el Cliente realice cualquier pago por los mismos.

3. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

Los precios de todos los productos y servicios están expresados en la moneda indicada al momento de la oferta (dólares estadounidenses u otra moneda según corresponda) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente, salvo indicación en contrario.

La Empresa acepta pagos a través de las siguientes plataformas, pudiendo incorporar o retirar métodos de pago sin previo aviso:

• Stripe

• PayPal

• MercadoPago

• Otras plataformas de pago habilitadas por la Empresa

El pago se considera confirmado una vez acreditado exitosamente en la plataforma correspondiente. En caso de pagos en cuotas, la falta de pago de cualquier cuota en tiempo y forma podrá resultar en la suspensión inmediata del acceso al servicio contratado, sin derecho a reembolso por cuotas ya abonadas.

Todos los cargos aplicables al procesamiento del pago (comisiones de plataformas, conversión de moneda, impuestos internacionales, etc.) son de exclusiva responsabilidad del Cliente.

4. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

La Empresa establece políticas de reembolso diferenciadas según el tipo de producto o servicio contratado, conforme se detalla a continuación:

4.1 Productos Digitales (no incluidos en mentorías ni retiro)

Por la naturaleza digital e inmediata de estos productos, una vez que el Cliente ha accedido, descargado o recibido el contenido digital, no procederá reembolso alguno, salvo que exista un defecto técnico probado que impida completamente el acceso al producto y que la Empresa no haya podido subsanar en un plazo razonable.

4.2 Mastermind

El Mastermind es un programa grupal presencial con fechas fijas y cupos limitados. El pago es final e irrevocable desde el momento de su acreditación. No se realizan reembolsos de ningún tipo, parciales ni totales. Aplica la misma política de fuerza mayor descripta en la sección 4.3.1 de estos Términos, con idénticas condiciones de documentación, plazos y alcance del crédito.

4.3 Mentorías

El Cliente cuenta con un período de siete (7) días calendario contados desde la fecha de acreditación del pago para solicitar el reembolso total del monto abonado, sin necesidad de expresar causa o justificación alguna. Basta con comunicar la solicitud de reembolso a través de los canales oficiales habilitados por la Empresa.

Transcurrido el período de siete (7) días, no procederá reembolso de ningún tipo, independientemente del grado de avance o utilización del servicio por parte del Cliente.

En caso de que el Cliente haya accedido a grabaciones, materiales o plataformas digitales vinculadas a la mentoría, el reembolso dentro del período establecido seguirá siendo válido, aunque dicho acceso haya ocurrido. Sin embargo, el Cliente se compromete a no utilizar ni distribuir dichos materiales una vez procesado el reembolso.

4.4 Retiro Origen

El pago del Retiro Origen es final e irrevocable desde el momento de su acreditación. No se realizan reembolsos de ningún tipo, parciales ni totales, por ninguna causa, incluyendo pero sin limitarse a: cambio de planes, enfermedad leve, impedimentos de viaje, razones personales o profesionales, u otras circunstancias dentro del control razonable del Cliente.

• Pagos en cuotas: La política de no reembolso aplica sobre el total del precio del evento. Las cuotas abonadas no son recuperables en ningún caso.

El Cliente reconoce expresamente que la reserva de su cupo tiene un valor económico real e irreversible, y que la no asistencia no genera derecho a reembolso de ninguna naturaleza.

4.4.1 Excepción por Fuerza Mayor – Crédito

De manera excepcional y a exclusiva discreción de la Empresa, podrá otorgarse un crédito (no reembolso en dinero) equivalente al monto abonado, aplicable a una edición futura del Retiro Origen u otro producto o servicio de la Empresa, únicamente ante los siguientes casos debidamente documentados:

• Fallecimiento de familiar directo (cónyuge, pareja, hijo/a, padre, madre o hermano/a), acreditado con documentación oficial.

• Hospitalización del Cliente dentro de los siete (7) días previos al evento, acreditada con certificado médico oficial.

• Desastre natural declarado por autoridad competente que impida físicamente la asistencia.

• Emergencia sanitaria declarada oficialmente que imposibilite la realización del evento o el desplazamiento del Cliente.

El crédito debe solicitarse dentro de los treinta (30) días posteriores al evento con documentación respaldatoria. La Empresa evaluará cada caso y su decisión es final. El crédito es personal, intransferible, sin valor en dinero, y tiene vigencia de doce (12) meses.

4.5 Procedimiento para Solicitar Reembolso

Toda solicitud de reembolso deberá realizarse exclusivamente a través de los canales de contacto oficiales de la Empresa, indicando: nombre completo del Cliente, correo electrónico con el que realizó la compra, producto o servicio adquirido, fecha de pago, y número o comprobante de transacción. La Empresa procesará el reembolso dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la confirmación de la solicitud, utilizando el mismo método de pago empleado originalmente en la medida de lo posible.

5. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN, TESTIMONIOS Y LOGROS

Al aceptar los presentes Términos, el Cliente otorga a Stefano Barba LLC una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y revocable para utilizar su nombre, imagen, fotografía, voz, testimonio, capturas de pantalla de logros, resultados obtenidos y cualquier otro contenido vinculado a su experiencia con los productos o servicios de la Empresa, con los siguientes fines:

• Difusión en redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn, y otras plataformas actuales o futuras).

• Publicación en el sitio web oficial y materiales de marketing de la Empresa.

• Campañas publicitarias, presentaciones, correos electrónicos comerciales y cualquier otro medio de difusión que la Empresa utilice.

Esta autorización comprende el uso de capturas de pantalla de conversaciones, mensajes, resultados económicos, testimonios escritos o en video, fotografías tomadas durante eventos, retiros, masterminds u otras actividades organizadas por la Empresa, así como cualquier contenido que el Cliente comparta voluntariamente en espacios de la comunidad de Stefano Barba LLC.

La presente licencia tiene alcance mundial, sin limitación geográfica, y aplica a los servicios actuales y futuros de la Empresa. El uso del material no implica en ningún caso una relación de dependencia, asociación comercial, ni endoso de ningún producto o servicio por parte del Cliente más allá de su experiencia personal.

El Cliente podrá revocar esta autorización en cualquier momento mediante comunicación escrita enviada a [email protected]. La revocación tendrá efecto a partir de su recepción y confirmación por parte de la Empresa, y no afectará el uso del material ya publicado o distribuido con anterioridad a dicha solicitud, el cual podrá permanecer en circulación.

La Empresa se compromete a utilizar el material autorizado de manera que no resulte difamatoria, engañosa ni contraria a la dignidad del Cliente, y exclusivamente en el marco de la difusión legítima de sus servicios.

6. INTRANSFERIBILIDAD

Todos los productos y servicios de la Empresa son estrictamente personales e intransferibles. El acceso y la inscripción son únicos para el Cliente que realizó la compra y no pueden ser cedidos, prestados, vendidos ni transferidos a terceros bajo ninguna circunstancia y sin excepción alguna. Esto aplica a mentorías, Mastermind, Retiro Origen, productos digitales y cualquier servicio futuro de la Empresa.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, materiales, metodologías, marcas, logotipos, textos, imágenes, videos, audios, presentaciones y cualquier otro elemento incluido en los productos y servicios ofrecidos por la Empresa son propiedad exclusiva de Stefano Barba LLC o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El Cliente adquiere únicamente una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos con fines estrictamente personales. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, copiar, distribuir, vender, revender o sublicenciar cualquier contenido.

• Compartir credenciales de acceso con terceros.

• Grabar sesiones en vivo sin autorización expresa por escrito de la Empresa.

• Utilizar los contenidos con fines comerciales propios o de terceros.

• Publicar, difundir o hacer accesibles a terceros los materiales recibidos.

El incumplimiento de estas disposiciones dará lugar a la rescisión inmediata del acceso, sin reembolso, y podrá dar lugar al ejercicio de acciones legales por parte de la Empresa por los daños y perjuicios ocasionados.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los resultados obtenidos a partir del uso de los productos y servicios de la Empresa dependen exclusivamente del esfuerzo, compromiso, dedicación y circunstancias personales de cada Cliente. La Empresa no garantiza resultados específicos, económicos, personales, profesionales ni de ninguna otra naturaleza.

En ningún caso la responsabilidad total de la Empresa hacia el Cliente por cualquier concepto superará el monto efectivamente abonado por el Cliente por el producto o servicio que dio origen al reclamo.

La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, o cualquier otro daño derivado del uso o imposibilidad de uso de los productos y servicios, aun cuando la Empresa hubiera sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

La Empresa no será responsable por interrupciones, fallas técnicas, errores o indisponibilidad de plataformas de terceros utilizadas para la prestación del servicio (plataformas de videoconferencia, procesadores de pago, servidores de hosting, etc.), en tanto realice sus mejores esfuerzos para resolver dichas situaciones en tiempo razonable.

9. CONDUCTA Y COMPROMISOS DEL CLIENTE

Al contratar cualquier producto o servicio de la Empresa, el Cliente se compromete a:

• Proveer información veraz, completa y actualizada al momento del registro y durante toda la relación comercial.

• Mantener una conducta respetuosa hacia la Empresa, su equipo, y demás participantes en espacios grupales o comunitarios.

• No difamar, desprestigiar ni efectuar comentarios falsos o engañosos sobre la Empresa, su fundador o sus productos en ningún medio público o privado.

• Utilizar los contenidos y servicios únicamente para los fines personales autorizados.

El incumplimiento de cualquiera de estos compromisos facultará a la Empresa a rescindir el acceso del Cliente de forma inmediata y sin reembolso, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales correspondientes.

10. MODIFICACIONES AL SERVICIO

La Empresa se reserva el derecho de modificar, reprogramar, cambiar de formato, suspender temporalmente o cancelar cualquier producto o servicio, notificando al Cliente con la mayor antelación posible a través de los medios de contacto registrados.

En caso de cancelación imputable exclusivamente a la Empresa (no por causas de fuerza mayor), el Cliente tendrá derecho a un reembolso total del monto abonado o, a su elección, a un crédito equivalente para ser aplicado a otro producto o servicio de la Empresa.

En caso de postergación del Retiro Origen por causas de fuerza mayor (emergencias sanitarias, desastres naturales, causas de seguridad, u otras circunstancias ajenas a la voluntad razonable de la Empresa), la inscripción del Cliente será válida para la siguiente edición disponible, sin derecho a reembolso.

11. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones de derecho internacional privado que pudieran resultar aplicables.

Ante cualquier controversia, disputa o reclamo derivado de la compra de productos o servicios de la Empresa, las partes se comprometen a intentar resolver la diferencia de manera amigable y de buena fe, dentro de los treinta (30) días desde que una parte notifique formalmente a la otra la existencia de la disputa.

Si no se alcanzara un acuerdo amigable, las partes acuerdan someter la controversia a arbitraje vinculante administrado por JAMS (Judicial Arbitration and Mediation Services), de conformidad con sus reglas y procedimientos aplicables. El arbitraje se realizará en idioma español, de forma remota, y el laudo arbitral será final y vinculante para ambas partes. Cada parte asumirá sus propios costos de representación legal, dividiéndose los costos del procedimiento de arbitraje en partes iguales, salvo que el árbitro determine una distribución diferente.

Esta cláusula de arbitraje no impide a ninguna de las partes solicitar medidas cautelares o de emergencia ante un tribunal competente cuando sea necesario para proteger sus derechos.

12. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La Empresa recopila y procesa datos personales del Cliente únicamente en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados, la gestión de pagos y la comunicación comercial, de conformidad con su Política de Privacidad vigente.

La Empresa no vende, alquila ni cede los datos personales del Cliente a terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio (ej.: plataformas de pago, herramientas de comunicación) o sea requerido por ley.

Los datos del Cliente podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, novedades de la Empresa y ofertas comerciales. El Cliente podrá solicitar la baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento sin afectar la vigencia del contrato de servicios.

13. MODIFICACIONES A LOS PRESENTES TÉRMINOS

La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio web oficial de la Empresa con al menos siete (7) días de anticipación a su entrada en vigencia. Es responsabilidad del Cliente consultar periódicamente los Términos vigentes.

El uso continuado de los productos o servicios de la Empresa con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos por parte del Cliente. Si el Cliente no está de acuerdo con las modificaciones, podrá solicitar la baja del servicio conforme a las políticas de reembolso vigentes.

14. DISPOSICIONES GENERALES

Si cualquier disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada del resto del acuerdo, el cual continuará en plena vigencia y efecto.

La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho o facultad previstos en estos Términos no implicará una renuncia a los mismos, ni impedirá su ejercicio posterior.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto aquí regulado, y reemplazan cualquier entendimiento, negociación o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, sobre el mismo objeto.

15. CONTACTO

Para consultas, solicitudes de reembolso, reclamos o cualquier comunicación relacionada con estos Términos, el Cliente podrá contactar a la Empresa a través de los canales oficiales disponibles en el sitio web de Stefano Barba LLC.

Contacto oficial: [email protected]

Stefano Barba LLC – Registrada en el Estado de Delaware, Estados Unidos.

Al realizar cualquier pago, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.